| Pomoć - Upozorenje | |||
Preporuka korisnicima: Vodite računa o programima koje preko Interneta instalirate na svoje računalo. HT d.o.o. Mostar jamči cijene impulsa prema važećem cjeniku za odgovarajuću vrstu korisnika svim korisnicima koji Internetu pristupaju biranjem jednog od brojeva modemskih ulaza HT::NET-a (081808080, 082808080, 1414). Unutar fiksne telefonske mreže ne postoje ograničenja vezana za odabir biranog broja prema kojem se poziv upućuje bez obzira radi li se o telefonskoj ili modemskoj komunikaciji. U slučaju kad korisnik sa svoje telefonske linije ostvari modemsku komunikaciju s bilo kojim davateljem usluga pristupa Internetu u inozemstvu, bit će mu obračunati troškovi telefonskih impulsa prema važećem cjeniku HT Mostar. Reklamiranje pojedinih sadržaja na Internetu kao besplatnih ne odnosi se na nepostojanje obveze plaćanja telefonskih impulsa potrošenih za vrijeme pregledavanja takvog sadržaja. Termin «besplatno» se u takvim slučajevima odnosi na neku od usluga s posebnom vrijednošću, kao što je skidanje različitih vrsta datoteka, online komunikacija, itd. U nekim slučajevima davatelji takvih usluga sklapaju ugovore sa telekomunikacijskim operatorima, koji im osiguravaju da svoje usluge naplaćuju putem telefonskih impulsa. Korisnik se o načinu naplate uporabe spomenutih usluga obavještava prilikom uspostavljanja komunikacije ili prilikom instalacije unaprijed podešenih programa namijenjenih ostvarivanju modemske komunikacije. Takvi programi automatski, brzo i neprimjetno, raskidaju normalnu vezu s Internetom (uspostavljenu preko Vašeg lokalnog ISP-a), i uspostavljaju vezu s nekim drugim ISP-om, koji može biti i iz bilo kojeg dijela svijeta. Minuta takve veze npr. u VI zoni je 17,57 KM, bez poreza. Stoga se preporučuje oprez kod izbora takvih «besplatnih» sadržaja (najčešće se radi o pornografskim ili kockarskim sadržajima), jer uporaba takvih usluga povlači velike troškove kojima se tereti račun za telefonski broj s kojeg je ostvarena modemska komunikacija. Nakon što korisnik pristane na ostvarivanje takve komunikacije, automatski se obvezuje na plaćanje troškova tog poziva. HT Mostar nema načina suspendirati napravljene troškove niti izvršiti žalbu prema nadležnim međunarodnim institucijama, jer je korisnik pristao na uvjete davatelja usluge. Naprotiv, HT Mostar ima obvezu podmiriti dugovanja na osnovi ostvarenog međunarodnog prometa po osnovi potpisanih međunarodnih ugovora. HT Mostar nije u mogućnosti dati popis stranica na kojima su spomenute usluge dostupne, niti popis davatelja takvih usluga, jer takvi podaci ne postoje. Što učiniti? Korisnik može zatražiti detaljni ispis telefonskih poziva za prethodne mjesece (ispis se naplaćuje prema važećem cjeniku HT Mostar) i time provjeriti ostvarene pozive. Kako se ostvarivanje veze prema davateljima spomenutih usluga odvija preko dial-up veze, potrebno je kontrolirati postojeće veze (pogledati: Dial-Up Networking ili Network Connection) i izbrisati one koje niste sami kreirali. Najbolji način za sprječavanje ovakvih pojava je izbjegavanje stranica s navedenim sadržajima.
|
|||